Sebrae oferece curso de “Atendimento ao Cliente” em Açailândia!
Capacitação é voltada pra quem busca ter diferencial através de atendimento de excelência.
Quem não se sente mal ao adentrar uma loja e ser recebido por um atendente mal humorado e desanimado? Embora esse assunto seja bastante discutido, o mal atendimento ainda é bastante recorrente em muitos estabelecimentos de todos os setores e irrita até os cliente mais calmos.O estudante Rafael Araújo analisa que muitos funcionários levam os problemas de casa para o trabalho e descontam a raiva nos clientes – que não tem culpa. “Alguns acham que estão fazendo um favor em nos atender, em nos vender algo. Não gosto de chegar em um local e me deparar com um atendente sem vontade. Perco até a vontade de comprar”, confessou.
Pensando em mudar essa realidade em Açailândia, o Sebrae está realizando o curso de “Atendimento ao Cliente”. Nesta capacitação, os empresários e profissionais que mantém contato direto com os clientes poderão adquirir um diferencial competitivo através de um atendimento diferenciado. O curso será realizado de 07 a 11 de julho no horário de 18h30 às 22h30, com a consultora Liliane Gomes.
Os interessados em participar deverão realizar sua inscrição no Sebrae, localizado na rua Bonaire, 333, Centro ou obter mais informações através do telefone 3538-1924. O investimento será de R$50 e a carga horária é de 16h.
Mariana de Sousa – SEBRAE